booq POS
Backoffice
Assortiment
Artikel zoeken/filteren
Artikelbeheer
Artikelcomponenten
Artikeldetails
Artikelgroepen
Artikeloverzicht
Artikelvolgorde
Nieuw artikel toevoegen
Verpakkingsprofielen (Statiegeld)
Menu's
Promoties en prijslijnen
Gebruikers en medewerkers
Financieel en rapportage
Betalingen en afrekenen
Installatie en inrichting
App-links beheren
Faciliteiten, wijken en tafels beheren
Geldlades beheren
Klanten beheren
POS-apparaten beheren
Printers beheren
Productiefaciliteiten
Tafelplattegrond beheren
Valuta
Profiel/wachtwoord wijzigen 🔑
Start 🚀
App
Installatie
App-functies
Dienstbeheer
Faciliteiten
Fooi-registratie
Orders herafdrukken/heropenen
PIN-terminals
Print geen rekening
Print rapport
Self-service status
Voorraad
Weblinks
Zoek order
untitled article
Werken met de app
Aanmelden/Afmelden
Afrekenen
Algemene functietoetsen
Artikelfuncties
Blokkenweergave
Flexibel betalen tijdens bezoek
Keuzemenu’s App
Schermfuncties
Splitsen/Verhuizen
Statiegeld retourneren
Tafel openen
Tafelfuncties
Tafelplattegrond
Instellingen
booq Online
Installatie en inrichting
Allergenen
Bijbestellen via QR-code op tafel
Kiosk instellingen aanpassen / Uiterlijk personaliseren
Meertaligheid instellen
QR instellingen aanpassen / Uiterlijk personaliseren
QR-codes aanmaken
Self-service - beheer van openingstijden
Verkoopbeperkingen
Vertalingen maken
QR-drukwerk
booq BI
booq Giftcard
booq Payment
FAQs
- Alle categorieën
- booq POS
- Backoffice
- Installatie en inrichting
- Klanten beheren
Klanten beheren
Stap voor stap lijst
Binnen booq kun je werken met gasten/debiteuren. Deze kun je aanmaken via de backoffice en worden beschikbaar in de app onder de functie 'klant' en de betaalwijze 'op rekening'.
Klant aanmaken
Om een nieuwe klant of debiteur aan te maken klik je op "klanten toevoegen". Indien je een lange lijst met klanten hebt, is er een mogelijkheid tot het importeren van een CSV-document, neem hiervoor contact op met de booq servicedesk.
- 'Naam': vul de naam van de klant in, deze is verplicht.
- 'Bovenliggende': Indien de klant deel uitmaakt van een debiteur, selecteer je de betreffende debiteur.
- 'Natuurlijk Persoon': wanneer je dit activeert, kun je extra velden invoeren met de persoonlijke gegevens zoals de voornaam, achternaam, etc.
- 'Gebruiker ID': de unieke ID voor de klant.
- 'Valuta': indien de klant betaalt met een andere valuta.
- 'Krediet limiet': de limiet die de klant aan openstaande posten mag hebben.
- 'Op rekening toegestaan': deze moet je aanvinken als er op rekening afgerekend mag worden. Indien deze niet aangevinkt is, kan deze wel met de pas opgezocht worden en met eventueel een andere prijslijn met reguliere betaalmethoden afgerekend worden.
- 'Betaler': welke klant betaalt voor de factuur, standaard gelijk aan de klant.
- 'Prijslijn': welke prijslijn voor de klant actief is. "Geen" betekent de reguliere prijs.
- 'Zoek code': op welke code kan de klant gevonden worden.
- 'Locale': taal van de klant.
- 'Kaart ID': kaartnummer voor het ophalen van de klant gegevens via een NFC-tag of barcode.
- 'Actief': Als je deze aanvinkt is de klant actief. Indien dit niet is aangevinkt kun je geen rekeningen boeken, omdat deze niet gevonden kan worden in de kassa app.
- 'Omschrijving': het omschrijvingsveld voor de klant.
- 'E-mailadres': het e-mailadres van de klant.
- 'Website': de website van de klant.
- 'Telefoonnummers': het telefoonnummer van de klant.
Klik na het invullen rechtsonder op "opslaan" of "Opslaan en nog een toevoegen".
Klant wijzigen
Om een klant te wijzigen druk je op "het potloodicoon" naast de betreffende klant. Hierna kom je in het scherm om de klant te wijzigen.
Klant verwijderen
Om een klant te verwijderen druk je op "het prullenbakicoon" naast de betreffende klant. Hierna bevestig je het verwijderen door op "ok" te drukken. Let op: verwijderde klanten kunnen niet meer hersteld worden, historische gegevens blijven wel beschikbaar.