booq POS
Backoffice
Start en inloggen
Artikelen
Artikelen
Allergenen en additieven toewijzen aan producten
Een product toevoegen en de wijzigingen naar de frontoffice sturen
Productdetails aanpassen in de lijstweergave
Producten beheren en nieuwe maken
Producten vinden met de zoekfunctie en filter
Productgegevens aanpassen
Productieorder opzetten
Samengestelde artikelen maken van meerdere artikelen
Verkoopbeperkingen toewijzen aan producten en productgroepen
Artikel groepen
Prijslijnen
Menu's
Afgeleide menu's toevoegen en beheren
Menu's beheren en rangschikken (incl. submenu's)
Menu's instellen voor specifieke gebieden en tijden
Keuzemenu's
Optiemenu's
Prijsbeheer
Tijdsperiodes
Promoties
Financiën
Dienstbeheer
Overzicht diensten
Omzetrapport
Orders
Openstaande posten
booq BI
Vernieuwd Z-rapport booq POS
Algemeen beheer
Algemeen
Productiefaciliteiten
Faciliteiten
Geldlades
Printers
Handmatig instellen van een zoemer/zoomer
Printer toevoegen en beheren
Productiebon printen op volgorde van aanslag
App links
Tafelplattegrond
Gebruikers
Gebruikersgroepen
POS-apparaten
Gangen
Klanten
Valuta
Omzetgroepen
Vertalingen
Betalen
Selfservice
Tijdschema's
Verkoopkanalen
Activeren van de Betalen bij afhalen functionaliteit
Betalingsinstelling wijzigen
De colofon voor een verkoopkanaal instellen
De weergave van het verkoopkanaal aanpassen
Het uiterlijk van de kiosk aanpassen
QR-codes
Hoe nabestellen via een QR-code op tafel (vanuit het perspectief van de klant)
QR-codes maken voor de selfservice
Hoe kan ik willekeurige steekproeven configureren op mijn selfservice-POS/Grab and Go-POS?
Menuplanner toepassen voor een selfservice verkoopkanaal
App
Installatie
App-functies
De voorraadinformatie van een product op je apparaat aanpassen
Dienstbeheer
Faciliteiten
Fooi-registratie
Orders herafdrukken/heropenen
PIN-terminals
Print geen rekening
Print rapport
Self-service status
Weblinks
Zoek order
Werken met de app
Aanmelden/Afmelden
Afrekenen
Artikelfuncties
Blokkenweergave
Een overzicht van de algemene functies voor een open tafel
Een tafel splitsen of verplaatsen
Flexibel betalen tijdens bezoek
Keuzemenu’s App
Schermfuncties
Statiegeld retourneren
Tafel openen
Tafelfuncties
Tafelplattegrond
Instellingen
Koppelingen
booq POS-onboarding
booq BI
booq Selfservice
booq Giftcard
booq Payment
Hoe wijzig ik de QR-betalingsberichten?
Onverwachte betalingen
QR-code tonen
Standaard een QR-code voor betalingen afdrukken
FAQs
- Alle categorieën
- booq POS
- Backoffice
- Algemeen beheer
- Klanten
- Klanten toevoegen en beheren
Klanten toevoegen en beheren
Stap voor stap lijst
Binnen booq kun je werken met gasten/debiteuren. Deze kun je aanmaken via de backoffice en worden beschikbaar in de app onder de functie 'klant' en de betaalwijze 'op rekening'.
Klant aanmaken
Om een nieuwe klant of debiteur aan te maken klik je op "klanten toevoegen". Indien je een lange lijst met klanten hebt, is er een mogelijkheid tot het importeren van een CSV-document, neem hiervoor contact op met de booq servicedesk.
- 'Naam': vul de naam van de klant in, deze is verplicht.
- 'Bovenliggende': Indien de klant deel uitmaakt van een debiteur, selecteer je de betreffende debiteur.
- 'Natuurlijk Persoon': wanneer je dit activeert, kun je extra velden invoeren met de persoonlijke gegevens zoals de voornaam, achternaam, etc.
- 'Gebruiker ID': de unieke ID voor de klant.
- 'Valuta': indien de klant betaalt met een andere valuta.
- 'Krediet limiet': de limiet die de klant aan openstaande posten mag hebben.
- 'Op rekening toegestaan': deze moet je aanvinken als er op rekening afgerekend mag worden. Indien deze niet aangevinkt is, kan deze wel met de pas opgezocht worden en met eventueel een andere prijslijn met reguliere betaalmethoden afgerekend worden.
- 'Betaler': welke klant betaalt voor de factuur, standaard gelijk aan de klant.
- 'Prijslijn': welke prijslijn voor de klant actief is. "Geen" betekent de reguliere prijs.
- 'Zoek code': op welke code kan de klant gevonden worden.
- 'Locale': taal van de klant.
- 'Kaart ID': kaartnummer voor het ophalen van de klant gegevens via een NFC-tag of barcode.
- 'Actief': Als je deze aanvinkt is de klant actief. Indien dit niet is aangevinkt kun je geen rekeningen boeken, omdat deze niet gevonden kan worden in de kassa app.
- 'Omschrijving': het omschrijvingsveld voor de klant.
- 'E-mailadres': het e-mailadres van de klant.
- 'Website': de website van de klant.
- 'Telefoonnummers': het telefoonnummer van de klant.
Klik na het invullen rechtsonder op "opslaan" of "Opslaan en nog een toevoegen".
Klant wijzigen
Om een klant te wijzigen druk je op "het potloodicoon" naast de betreffende klant. Hierna kom je in het scherm om de klant te wijzigen.
Klant verwijderen
Om een klant te verwijderen druk je op "het prullenbakicoon" naast de betreffende klant. Hierna bevestig je het verwijderen door op "ok" te drukken. Let op: verwijderde klanten kunnen niet meer hersteld worden, historische gegevens blijven wel beschikbaar.