booq POS
Backoffice
Start en inloggen
Artikelen
Artikelen
Allergenen en additieven toewijzen aan producten
Een product toevoegen en de wijzigingen naar de frontoffice sturen
Productdetails aanpassen in de lijstweergave
Producten beheren en nieuwe maken
Producten vinden met de zoekfunctie en filter
Productgegevens aanpassen
Productieorder opzetten
Samengestelde artikelen maken van meerdere artikelen
Verkoopbeperkingen toewijzen aan producten en productgroepen
Artikel groepen
Prijslijnen
Menu's
Afgeleide menu's toevoegen en beheren
Menu's beheren en rangschikken (incl. submenu's)
Menu's instellen voor specifieke gebieden en tijden
Keuzemenu's
Optiemenu's
Prijsbeheer
Tijdsperiodes
Promoties
Financiën
Dienstbeheer
Overzicht diensten
Omzetrapport
Orders
Openstaande posten
booq BI
Vernieuwd Z-rapport booq POS
Algemeen beheer
Algemeen
Productiefaciliteiten
Faciliteiten
Geldlades
Printers
Handmatig instellen van een zoemer/zoomer
Printer toevoegen en beheren
Productiebon printen op volgorde van aanslag
App links
Tafelplattegrond
Gebruikers
Gebruikersgroepen
POS-apparaten
Gangen
Klanten
Valuta
Omzetgroepen
Vertalingen
Betalen
Selfservice
Tijdschema's
Verkoopkanalen
Activeren van de Betalen bij afhalen functionaliteit
Betalingsinstelling wijzigen
De colofon voor een verkoopkanaal instellen
De weergave van het verkoopkanaal aanpassen
Het uiterlijk van de kiosk aanpassen
QR-codes
Hoe nabestellen via een QR-code op tafel (vanuit het perspectief van de klant)
QR-codes maken voor de selfservice
Hoe kan ik willekeurige steekproeven configureren op mijn selfservice-POS/Grab and Go-POS?
Menuplanner toepassen voor een selfservice verkoopkanaal
App
Installatie
App-functies
De voorraadinformatie van een product op je apparaat aanpassen
Dienstbeheer
Faciliteiten
Fooi-registratie
Orders herafdrukken/heropenen
PIN-terminals
Print geen rekening
Print rapport
Self-service status
Weblinks
Zoek order
Werken met de app
Aanmelden/Afmelden
Afrekenen
Artikelfuncties
Blokkenweergave
Een overzicht van de algemene functies voor een open tafel
Een tafel splitsen of verplaatsen
Flexibel betalen tijdens bezoek
Keuzemenu’s App
Schermfuncties
Statiegeld retourneren
Tafel openen
Tafelfuncties
Tafelplattegrond
Instellingen
Koppelingen
booq POS-onboarding
booq POS Lite
booq BI
booq Selfservice
booq Giftcard
booq Payment
Hoe wijzig ik de QR-betalingsberichten?
Onverwachte betalingen
QR-code tonen
Standaard een QR-code voor betalingen afdrukken
FAQs
- Alle categorieën
- booq POS
- Backoffice
- Algemeen beheer
- Gebruikersgroepen
- Lopende rekening, klant toevoegen
Lopende rekening, klant toevoegen
Om klantenrekeningen te gaan gebruiken, moet je eerst het een en ander in de backoffice invoeren. Het tweede deel van dit artikel laat zien hoe je dit in de frontoffice doet.
Stap voor stap lijst
Aanpassen permissies
Om klantenrekeningen te gaan gebruiken, moet je eerst een gebruiker (groep) toestemming geven om de klantenrekening functionaliteit te gaan gebruiken. Dit doe je in de backoffice.
- Ga naar de backoffice.
- Ga naar Algemeen.
- Klik op Gebruikersgroepen.
- Klik op het potlood icoon voor de gebruikersgroep waarvoor je de rechten wilt wijzigen. Dit is alleen relevant voor frontoffice gebruikers.
- De volgende functies moeten worden aangezet: Lopende rekening toevoegen, Lopende rekening inleg/opname en Betalen met lopende rekening.
- Je hebt 3 toestemmingsopties, je kunt kiezen voor: Geen, Zonder managercode of Managercode is verplicht; met de 3e krijg je een pop-up voor een manager code voordat je een klant account actie kunt uitvoeren.
Klant eigenschappen wijzigen
Een klant moet in de backoffice worden aangepast om frontoffice-acties mogelijk te maken, zoals betalen met klantrekening of het invoeren van een kredietlimiet.
- Ga naar Algemeen > Klanten.
- Klik op +nieuwe klant toevoegen.
- Bij Lopende rekening vink je aan: Lopende rekening toegestaan.
- De Lopende rekening krediet limiet kun daaronder invullen.
Voeg de betaalmethode toe
- Ga naar Betalen > Betaalmethodes.
- Klik op + Betaalmethode toevoegen.
- Voeg een naam toe, zoals "Lopende rekening klant".
- Als type betaalmethode selecteer je lopende rekening klant.
Voeg de betaalmethode toe aan een betaalmethodemenu
- Ga naar Betalen > Betaalmethodemenu.
- Selecteer het betaalmethodemenu waaraan de betaalmethode moet worden toegevoegd.
- Sleep "Lopende rekening klant" naar het betaalmethodemenu, de middelste kolom.
- Stuur de wijzigingen naar de frontoffice via Algemeen beheer > algemeen en klik op VERZENDEN.
Lopende rekening klant in de front office
Klant toevoegen
- Login en klik op Lopende rekeningen.
- Je krijgt een overzicht van de klanten met lopende rekeningen.
- Voeg een nieuwe klant toe via het + icoon.
- Zoek een klant en klik Ja om de gevonden klant toe te voegen.
Inleggen, opnemen, details lopende rekening
- Klik op een klant en je ziet 3 opties: Inleggen, opnemen, details lopende rekening.
- Vul een bedrag in en klik op OK.
- Doe een "long press" op CONTANT als methode om het bedrag aan te vullen.
- Klik op Opnemen om een bedrag op te nemen.
- Vul een bedrag in en klik op OK.
- Doe een "long press" op CONTANT als methode om het bedrag uit te betalen.
- Het bedrag op de lopende rekening is nu verlaagd met dit bedrag.
- Klik op details lopende rekening voor de transactie details.
- Wanneer een oder is betaald met deze wijze, zal die in het overzicht te zien zijn. Klik op de groene cirkel om details te printen.
- Om een oder te betalen via een lopende rekening van een klant, zal de klant moeten worden gekoppeld aan de bon. Dan kan de betaalmethode worden geselecteerd om mee te betalen.